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例外的な FAQ で、Cookie 関連のすべての質問に答えてください。
私たちは可能な限り最高のクッキー体験を提供することをお約束します.おいしいグルメクッキーを購入する前に、十分な情報に基づいた決定を下すようにしてください.以下に記載されていないものがある場合は、info@ocdcookieco.com まで、Cookie に関するすべての質問をメールでお送りください。 

  • おいしいクッキーを受け取ったらどうすればよいですか?
    - 輸送中の鮮度を回復するために、荷物を受け取った後、少なくとも 30 分間冷蔵してください。 - オーダーメイドです!クッキーは保存されません。 Cookie を受け取ってから 2 週間の賞味期限があります。 - 長期間鮮度を保つために、冷蔵庫 (最大 2 週間) または冷凍庫 (最大 2 か月) に保管することをお勧めします。 - 一度に 2 か月以内に冷凍庫に保管することをお勧めします。 冷凍庫にあり、すぐに食べられる場合: 最良の結果を得るには、電子レンジに 30 秒間入れる前に、クッキーを少なくとも 20 ~ 30 分間解凍して室温に戻すことをお勧めします。 (電子レンジが一番!) - オーブンまたはトースター オーブンで 5 分間、または 300°F で温まるまで、クッキーを再加熱することもできます。 (必ずクッキーに注意してください! -- 焦がしたくありません!) これは、べたつかず、サクサクした食感が好きな場合です。 - または、冒険心を持って COLD で試してみてください!
  • チェックアウトページの APO 住所に発送するにはどうすればよいですか?
    行き方: - カート ページ内 -「配送先」として「米国領有小離島」を選択してください - 「メモを追加」の下のメモ選択で、軍事基地がある国を使用して伝えます。 -「チェックアウト」ボタンをクリックすると、チェックアウト ページに移動します。 そこから、"City" の代わりに "APO" を書き込むことができます ** すぐにサポートが必要な場合は、メールまたはインスタグラムの DM でお問い合わせください。
  • 送料はいくらですか?
    - 3 ポンド以下の注文の場合は $13.50。 - 3.5 ~ 5 ポンドの注文で $14- 5.5 ~ 8 ポンドの注文で $21 - 8.5 ~ 16.5 ポンドの注文で $23 - 17 ~ 25 ポンドの注文で $36 - 25 ポンドを超えるすべての注文で 45 ドル ** 確認メールで特に指定しない限り、16 ポンドを超えるすべての注文には配達時に署名が必要です! 2 ~ 3 営業日、米国のすべての州、米国領、および APO 住所への定額 USPS 郵送。 (休日や異常気象により延長される場合があります。クッキーが必要な場合は、それに応じて計画してください) 国際配送 送料の見積もりについてはメールでお問い合わせいただくか、Instagram @ocdcookieco の DM でお問い合わせください
  • どこに発送しますか?
    米国内で全国発送 Cookie は、これらの自由連合国およびアメリカ合衆国の領土および領有地内、これらの国の間、およびこれらの国との間で、国内郵便物として発送できます。 アメリカ領サモア (AS) : (マヌア、スウェイン、ツツイラ諸島) グアム (GU) 北マリアナ諸島連邦 (MP): (ロタ、サイパン、テニアン島) プエルトリコ連邦 (PR) 米領バージン諸島 (VI): (セント クロキシス島、セント ジョン島、セント トーマス島) ウェーク島環礁 (HI) 米国ミリタリー インターナショナル (APO 住所あり)。
  • 注文したばかりですが、美味しいグルメクッキーはいつ届きますか?」
    毎週金曜日の午後 3 時 1 分から翌週の金曜日の午後 3 時までに受け取った注文は、毎週月曜日と翌週の火曜日に発送されます。 受注生産です!クッキーをできるだけ新鮮な状態でお届けするために、毎週金曜日の午後 3:01 から金曜日の午後 3:00 までの配送サイクルを設定しています。 例: 4 月 5 日金曜日午後 2 時 59 分 (PST) に注文した場合、翌週の月曜日/火曜日、4 月 8 日または 9 日に発送されます。 4 月 5 日金曜日午後 3 時 1 分 (PST) 以降に注文した場合は、翌週の月曜日/火曜日、4 月 15 日および/または 16 日に発送されます。 注文を受けてから木曜から日曜まで焼きます。その後、すべてのクッキーがパッケージ化され、毎週月曜日と火曜日に発送される準備が整います. クッキーがもっと早く必要な場合は、info@ocdcookieco.com にメールを送信して、さらなるオプションについて話し合ってください。 . お住まいの都市または米国内の場所に応じて発送されます。 2〜3日かかる場合があります。旅行中の場合は、安全のために 4 日間の猶予を与えてください。 米国外にいる場合は、3 ~ 5 日かかります。
  • Cookie 内のマクロを見つけるにはどうすればよいですか?
    ウェブサイトには一年中掲載されているため、オリジナル クラシック フレーバーの栄養成分のみを掲載しています。 毎月のフレーバーのロールアウトについては、常にフレーバーを切り替えるため、これらのフレーバーの栄養成分は把握していません。 クッキーには最高品質の材料を使用しています!クッキーのベースに白砂糖は一切使用していません。 全有機卵、高品質のバター、ハーシーズとギラデリの唯一のチップスを使用し、見た目を美しくするために着色するだけで人工調味料を使用しません。本物の新鮮な食材を使用して、バナナ、紫芋などの究極のフレーバーを作り出しています。 、ライム、レモンなど 例: 本物の紫芋 (ube) を使った ube クッキー、バナナを使ったバナナ バス クッキー、本物の絞りたてのレモンとライムを使ったレモンとキーライン パイ クッキー、本物の細切りニンジンを使ったキャロット ケーキ...など!
  • これらのグルメクッキーはいくらですか?とろ~りおいしいクッキーの束はいかがですか?
    - シングルベーシックフレーバー $5.25 - シングル プレミアム フレーバー $6.00 - $6.25-$6.50 限定エクストリーム フレーバー - クッキー バイツ パック $37 - ビーガン ミックス アンド マッチ パック $45 - ミステリー パック $42 - $55 カスタマイズ可能
  • バッチにはいくつのクッキーがありますか?
    - シングル フレーバーおよび/またはミックス アンド マッチ パックの XL サイズ バッチの場合は 7 個
  • 1 つのバッチに何種類の Cookie を含めることができますか?
    - 単一フレーバー バッチで 1 つ - ミックス & マッチで最大 6 つのフレーバーを選択できます。最後の 2 つのフレーバーを驚かせて選択します - カスタマイズ可能なバッチは承認待ちです。ご希望の作品については、info@ocdcookieco.com までメールでお問い合わせください。
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